Según se establece en la Sección 157.00 del Acta de Registro de Licenciamiento de Banqueros Hipotecarios y Originadores de Hipotecas Residenciales, Capítulo 157, Código de Finanzas de Texas, se te notifica de lo siquiente:
LOS CONSUMIDORES QUE DESEEN PRESENTAR UNA QUERELLA EN CONTRA DE UNA INSTITUCIÓN HIPOTECARIA O DE UN ORIGINADOR DE HIPOTECAS RESIDENCIALES LICENCIADO DEBERÁN DE COMPLETAR Y ENVIAR UNA FORMA DE QUERELLA AL DEPARTAMENTO DE AHORROS Y PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705 FORMAS DE QUERELLA E INSTRUCCIONES PUEDEN SER OBTENIDAS DE LA PÁGINA WEB DEL DEPARTAMENTO EN WWW.SML.TEXAS.GOV. UNA LÍNEA LIBRE DE COSTO PARA EL CONSUMIDOR ESTÁ DISPONIBLE EN EL 1-877-276-5550.
EL DEPARTAMENTO MANTIENE UN FONDO DE RECUPERACIÓN PARA REALIZAR PAGOS POR CIERTOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL PRESTATARIO CAUSADOS POR BANQUEROS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES LICENCIADOS. UNA SOLICITUD DE REEMBOLSO POR ESCRITO, DIRIGIDA AL FONDO DEBE DE SER SOMETIDA E INVESTIGADA POR EL DEPARTAMENTO PREVIO AL PAGO DEL RECLAMO. PARA MÁS INFOMRACIÓN SOBRE EL FONDO DE RECUPERACIÓN, POR FAVOR CONSULTA LA PÁGINA WEB DEL DEPARTAMENTO EN WWW.SML.TEXAS.GOV.